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Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento del sistema Veri*Factu en QFgest

¿En qué consiste la actualización al sistema Verifactu?

La actualización solo afecta al momento de la generación de facturas, ya sean tickets (facturas simplificadas o completas) o facturas de crédito (albaranes).

En el instante en que el programa emite un ticket o una factura, QFgest enviará simultáneamente y de forma automática toda la información correspondiente a Hacienda.

Además, todas las facturas y tickets saldrán impresos con un QR, con el que el cliente podrá consultar a través de la web de la AEAT que efectivamente esa venta ha estado correctamente declarada.

El usuario no debe realizar ninguna acción adicional: el proceso es completamente automático.

¿Qué información se envía exactamente?

Los datos que se envían a la AEAT son:

– Número del ticket o factura

– Fecha y hora

– Importe total

– IVA aplicado

– Identificación del emisor

– Huella/firma digital del registro

No se envía ni los artículos ni las líneas de detalle del ticket.

¿QFgest cumple la norma Verifactu y la Ley Antifraude?

Sí. QFgest (desde su versión 10.00.00 en adelante) cumple íntegramente con la normativa Verifactu y con todos los requisitos de la Ley Antifraude que entra en vigor el 1 de enero para sociedades y el 1 de julio de 2026 para autónomos.

Además, ponemos a vuestra disposición las declaraciones responsables, que podéis consultar en estos enlaces:

¿Qué implicaciones tiene para el usuario la actualización a Verifactu?

A nivel de usuario, no hay grandes cambios. El TPV y todas sus funcionalidades seguirán funcionando exactamente igual que antes.

Cada vez que se genera una factura — ya sean tickets (factura simplificada o completa) o facturas de crédito (albaranes) —, el programa lo enviará automáticamente a Hacienda. Este proceso ocurre en segundo plano, sin que el usuario tenga que hacer nada.

¿Qué es lo que cambia entonces?

El único cambio relevante aparece si Hacienda rechaza el envío de alguna factura o ticket. En ese caso:

· El sistema indicará cuál ha sido el problema detectado por Hacienda.

· El usuario deberá corregir la incidencia señalada.

Los motivos de rechazo suelen ser errores identificables y fáciles de corregir, como:

· Un NIF incorrecto.

· Una combinación errónea entre país y código del NIF.

· Datos obligatorios ausentes o incoherentes.

Una vez corregidos, los documentos se podrán reenviar sin complicaciones.

Además, para evitar el máximo este tipo de posibles errores en el envío, QFgest realizará algunos controles extras en el momento de generación de la factura para comprobar que los datos sean correctos, tanto de NIF como de fechas de facturas.

También añadimos la posibilidad de crear facturas borrador, como previa a la generación de la facturación definitiva.

¿Dónde se gestionan estos errores?

Toda esta gestión de incidencias y rechazos se realizará desde una nueva pantalla habilitada en QFgest, llamada pantalla de seguimiento de registros de facturación, donde podrán revisarse, corregirse y reenviarse los documentos afectados.

Más adelante añadiremos tutoriales de ejemplo de corrección de registros de facturación y funcionamiento básico de esta nueva pantalla, os avisaremos en cuanto esté disponible.

¿Podemos realizar la facturación del mes anterior el día 1 del mes siguiente?

Sí. Es posible generar facturas con fecha del día 30 aunque se emitan el día 1 del mes siguiente. Sin embargo, existe una excepción importante:

No se podrán crear facturas del día 30 si en el programa ya existen facturas registradas con fecha del día 1 del mismo tipo y serie.

Ejemplo 1: No podremos registrar facturas de crédito para el día 30 de noviembre si ya existen facturas de crédito del 1 de diciembre.

Ejemplo 2: Sí que podremos registrar facturas de crédito para el día 30 de noviembre aunque haya tickets emitidos el día 1 de diciembre.

Además, recordad que el periodo legal para expedir facturas debe ser antes del día 16 del mes siguiente a la realización la operación.

¿Por qué ocurre esto?

La normativa de obligaciones en materia de facturación exige que las facturas sean correlativas y consecutivas en el tiempo. Por ello:

· Si las últimas facturas existentes son del mes anterior, el día 1 todavía se pueden emitir facturas con fecha del día 30.

· Pero si ya se ha generado alguna factura fechada el día 1 del nuevo mes, no se puede crear después una factura con fecha anterior, ya que rompería la secuencia temporal exigida por Verifactu.

· También es importante destacar que una cosa es la fecha de expedición de la factura y otra la fecha de generación del registro de facturación, que es paralelo y está inseparablemente vinculado a la factura.

¿Qué pasa si perdemos la conexión a Internet o falla el envío de registros a Hacienda?


No hay problema, el QFgest seguirá generando las facturas y no bloqueará de ningún modo las ventas durante esos momentos. Simplemente estos registros de facturas se quedarán pendientes de enviar hasta que vuelva la conexión a Internet.

Es un tema que la AEAT ya tiene previsto, se informa de la incidencia y se envía en cuanto vuelve la conexión de forma transparente para el usuario.

Actualmente el QFgest hace un traspaso al programa de contabilidad con una agrupación de tickets al contado. ¿Con la actualización a Veri*Factu se pasarán tantos asientos contables como tickets realizados?

No, el envío de registros de facturación a la AEAT y la contabilidad son dos cosas independientes.

Cada ticket sí que se enviará individualmente a la AEAT, pero la contabilidad se podrá seguir trabajando de forma agrupada (agrupación contable) como hasta ahora.

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